PRIVACYBELEID VAN DER KOLK VLOERENSHOP

Inleiding

Bij Van der Kolk Vloerenshop hechten we veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten en website stemt u in met dit beleid.

Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Hieronder een overzicht van de soorten gegevens die wij verwerken:

1. Persoonsgegevens:

   • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
   • Betalingsgegevens (via Mollie).

2. Technische Gegevens:

   • IP-adres, browsertype en apparaatinformatie.
   • Surfgedrag en bezochte pagina’s (via Google Analytics).

3. Contactformulier:

   • Gegevens die u zelf invult in ons contactformulier, beveiligd met reCAPTCHA v3.

Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Bestellingen verwerken en leveren: Het verzamelen van informatie die nodig is om producten te leveren.
• Betalingen afhandelen: Via onze betaalprovider Mollie.
• Communicatie: Beantwoorden van vragen via ons contactformulier of andere kanalen.
• Website-optimalisatie: Het monitoren van bezoekersaantallen, demografie en surfgedrag via Google Analytics om onze website en diensten te verbeteren.

Gebruik van Externe Tools en Diensten

1. Hosting: Onze website wordt gehost door Strato, een betrouwbare hostingprovider die voldoet aan de Europese privacywetgeving.
2. Betaalprovider: Voor veilige betalingen maken wij gebruik van Mollie.
3. Winkelsoftware: Onze webshop draait op WordPress met WooCommerce als winkelsoftware en Elementor als pagebuilder.
4. Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om anonieme gegevens over websitegebruik te verzamelen. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.
5. reCAPTCHA v3: Het contactformulier is beveiligd tegen spam via reCAPTCHA v3.
6. Chatsoftware: WhatsApp en Tawk.to.

Gegevensopslag en Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Beveiligde verbinding: Onze website maakt gebruik van SSL-certificaten voor een veilige gegevensoverdracht.
• Gegevensopslag: Uw gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers.
• Bewaartermijn: Gegevens worden bewaard voor onbepaalde tijd, tenzij anders gevraagd.

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van u hebben.
• Correctie of verwijdering van uw gegevens aan te vragen.
• Beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen indien u denkt dat deze onjuist zijn.

U kunt uw verzoek sturen naar: info@vanderkolkvloerenshop.nl.

Gegevens Delen

Uw gegevens worden alleen gedeeld:

• Voor het leveren van diensten: Met Mollie voor betalingen en Google Analytics voor website-optimalisatie.
• Waar strikt noodzakelijk: Bijvoorbeeld met transportdiensten voor levering.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

• Uw gebruikerservaring te verbeteren.
• Gegevens te verzamelen over websitebezoek (anoniem via Google Analytics).

Meer informatie over ons cookiebeleid vindt u in de cookie-instellingen van uw browser.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:

• Adres:
• Perzikstraat 7, 8933GX Leeuwarden, Nederland.
• E-mail: info@vanderkolkvloerenshop.nl
• Telefoon: +31 (0) 657 065 087

Van der Kolk Vloerenshop – Vertrouwd en veilig shoppen.